Informativa Privacy

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy ha l’obiettivo di essere trasparente e di informarti sull’uso dei tuoi dati personali (“Dati Personali”).

Chi siamo

DRS Belgium SRL, con sede legale in Rue Joseph Stevens 7, B-1000 Bruxelles (Belgio) e registrata nella Banca Dati delle Imprese (BCE/KBO) con il numero 0452.511.928, e

Deminor Recovery Services (Luxembourg) SA, con sede legale in 1, Rue Jean-Pierre Brasseur, L-1258 Lussemburgo e registrata al Registro delle Imprese del Lussemburgo con il numero B175299, (in qualità di titolari congiunti del trattamento e collettivamente “Deminor”, “Noi”, “Nostro” e “Ci”).

Base giuridica

Trattiamo i Dati Personali in base a:

• Consenso: il tuo consenso specifico.
• Obblighi contrattuali: un contratto di servizi o un accordo (il “Contratto”) stipulato con Noi.
• Obblighi legali: la nostra conformità con la legge.
• Interesse legittimo: una ragione aziendale o commerciale per l’utilizzo dei Dati Personali, purché non prevalga sui tuoi diritti e interessi.

Ogniqualvolta il trattamento dei Dati Personali si basi sul tuo consenso espresso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima del ritiro del consenso.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo Dati Personali (1) tramite i Nostri siti web https://www.mydeminor.com e https://www.deminor.com (il “Sito Web”) o tramite altri mezzi, inclusi altri siti web gestiti da Noi o altri mezzi di comunicazione (email, moduli di registrazione, ecc.); (2) durante la conclusione di un Contratto; e (3) tramite i cookie.

Le categorie di Dati Personali che possiamo trattare includono (se applicabile al tuo caso):

• Dati identificativi: documento di identità nazionale, firma, sesso.
• Dettagli di contatto: nome e cognome, indirizzo email, numero di contatto, azienda, professione, titolo, indirizzo fisico.
• Identificatori tecnici: login dell'account sul sito web, log, indirizzo IP, dati del browser.
• Dati finanziari: numero di conto bancario, dati delle transazioni, numero di partita IVA, se applicabile.
• Dati contrattuali: lingua, interesse per un caso, registrazione a un caso, composizione del nucleo familiare, altre informazioni necessarie per concludere e/o eseguire il Contratto.

Per maggiori informazioni sui cookie, si prega di fare riferimento alla Nostra Informativa sui Cookie.

Utilizzo dei Dati Personali

I tuoi Dati Personali saranno utilizzati esclusivamente nella misura necessaria per:

• conformarsi alle normative in materia di antiriciclaggio e KYC (Know Your Customer);
• concludere e adempiere al Contratto;
• previo tuo esplicito consenso dato tramite il nostro Sito Web o altri siti web gestiti da Noi, informarti sulle Nostre attività, eventi e/o sviluppi di un caso per cui hai mostrato interesse.

Possiamo combinare i Dati Personali che ci invii con altri dati che abbiamo ottenuto su di te per gli stessi scopi da altre fonti, anche se li hai forniti in altri contesti o tramite altri mezzi.

Possiamo utilizzare i tuoi Dati Personali per scopi statistici interni.

Non utilizzeremo i Dati Personali per scopi nuovi, che non siano previsti dalla presente Informativa Privacy, se non in base a una disposizione legale applicabile o al tuo consenso. In ogni caso, prima di utilizzare i Dati Personali per altri scopi, ti informeremo su tale cambiamento e, se le attività sono basate sul consenso, ti daremo la possibilità di rifiutare tali modifiche.

Categoria speciale di dati personali

Non raccoglieremo né tratteremo alcuna categoria speciale di Dati Personali, a meno che tu non ci abbia esplicitamente fornito tali dati. Le categorie speciali di Dati Personali riguardano informazioni relative alla razza o all’origine etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche o altre convinzioni simili, all'appartenenza a sindacati, ai dati genetici, ai dati biometrici per l'identificazione univoca di una persona fisica, alla salute, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale.

Marketing diretto

Non utilizzeremo i tuoi Dati Personali per finalità di marketing diretto senza il tuo esplicito consenso preventivo.

Se in qualsiasi momento decidi di non ricevere più informazioni commerciali o promozionali da parte Nostra, puoi, gratuitamente e senza dover fornire giustificazioni, esercitare il diritto di opposizione a future campagne di marketing diretto e opporsi al trattamento futuro dei tuoi Dati Personali per tali scopi, inviando un’email a dpo@deminor.com e indicando "opt-out" nell'oggetto dell'email. In alternativa, puoi utilizzare la procedura di opt-out fornita in qualsiasi messaggio promozionale che ricevi da Noi.

Si noti che l'opzione di rifiuto dalla ricezione di messaggi promozionali da parte Nostra non ti esclude dalla ricezione di informazioni relative a qualsiasi Contratto che tu possa aver sottoscritto con Noi.

Decisioni automatizzate

Non faremo uso di processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, se non hai esplicitamente autorizzato Noi a farlo. In tal caso, ti informeremo sulla logica coinvolta nella decisione, nonché sul significato e le conseguenze previste di tale trattamento per te.

Condivisione e trasferimento dei Dati Personali verso paesi terzi

Non metteremo a disposizione i Dati Personali a terzi e non li divulgheremo pubblicamente, a meno che tali trasferimenti non siano basati sul tuo consenso esplicito, siano necessari per l'esecuzione del Contratto (come il trasferimento dei Dati Personali a un tribunale, a un'autorità di regolamentazione o alle parti avversarie), o quando tale trasferimento sia obbligatorio per legge o per ordine di un'autorità amministrativa o giudiziaria. Possiamo trasmettere i Dati Personali all'interno del gruppo di società Deminor per offrirti una gamma ottimale di servizi.

Si prega di notare che ogni qualvolta i Dati Personali siano trasferiti a responsabili del trattamento o terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo che venga implementata una delle seguenti garanzie:

• il paese è considerato dalla Commissione Europea come garanzia di un livello adeguato di protezione dei dati personali, oppure
• applichiamo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Garantiamo anche che siano adottate misure tecniche e organizzative adeguate all'interno del gruppo Deminor e con qualsiasi altro responsabile del trattamento.

Periodo di conservazione

I Dati Personali sono conservati solo per il tempo necessario, in conformità con le normative legali in materia di conservazione, e/o per adempiere agli obblighi legali e contrattuali derivanti dal Contratto, e/o per il tempo espressamente consentito per finalità di marketing diretto.

Sicurezza e riservatezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative in conformità con le pratiche standard del settore per prevenire che i Dati Personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Tuttavia, la sicurezza richiede uno sforzo da parte di tutte le parti coinvolte. Ti invitiamo pertanto a prendere adeguate misure di sicurezza, incluso l'uso di password forti e la conservazione riservata di tutti i nomi utente e le password.

Bambini sul sito web

Questo Sito Web non è destinato né rivolto a bambini sotto i 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione da tali individui. Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dpo@deminor.com.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento, puoi esercitare il diritto di:

• richiedere l'accesso ai Dati Personali, oppure
• richiedere la rettifica dei Dati Personali, oppure
• richiedere la cancellazione dei Dati Personali, oppure
• opporti al trattamento dei Dati Personali, oppure
• richiedere la limitazione del trattamento dei Dati Personali, oppure
• richiedere il trasferimento dei Dati Personali, ove tecnicamente possibile

in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati, inviando una richiesta firmata con una copia della tua carta d'identità, passaporto o altro documento di identità a dpo@deminor.com o per iscritto a DRS Belgium SRL (Attn: Data Protection Officer), 19 piano, Sablon Tower, Rue Joseph Stevens 7, 1000 Bruxelles, Belgio.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo in uno degli Stati membri dell'UE in cui risiedi abitualmente, lavori, o nel luogo della presunta violazione.

L'autorità belga per la protezione dei dati si trova in Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgio o può essere contattata tramite https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.

L'autorità lussemburghese per la protezione dei dati si trova al 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Lussemburgo o può essere contattata tramite il sito https://cnpd.public.lu/en.html.

Data di entrata in vigore e modifiche

La presente Informativa Privacy è stata redatta ed è in vigore dal 10 febbraio 2017. Ci riserviamo il diritto, a nostra completa discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente Informativa Privacy in qualsiasi momento. Si consiglia di controllare periodicamente questa pagina per leggere la versione più recente della presente Informativa Privacy, poiché l'uso continuato di questo Siti Web dopo la pubblicazione delle modifiche a questi termini implica l'accettazione di tali modifiche. Fermo restando quanto sopra, non apporteremo retroattivamente modifiche sostanziali al nostro utilizzo dei tuoi Dati Personali senza il tuo consenso.

Responsabile della protezione dei dati

Se avete domande/richieste, o se volete fare un reclamo relativo alla nostra politica sulla privacy, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail: dpo@deminor.com.